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Bonjour,

Le technicien qui m'a installé la fibre le30 aout m'avait indiqué que le liveplug wifi solo me reviendrait à 1 euro, or sur ma facture il est indiqué 59 euros. Comment faire pour être remboursée ?

Est une offre  de remboursement ou une erreur de sa part lors de l'installation ?



Merci d'avance pour votre aide.

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Salut @skylucker

Après ouverture de la page : http://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/

Fait un clic sue l'image : Internet/Mobile, en bas de page tu trouveras

le coupon concernent l'ordre de remboursement des plugs !

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bonjour @skylucker

voir ici

https://formulaires.services.orange.fr/1134?dub=1

cdt,

[#4 · Accepted solution]

Merci à tous de votre rapidité, je navais pas été assez loin dans la lecture de la page des offres de remboursement.