internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

je me retrouve avec le même problème ,ligne écrase.

que faire pour une personne malentende donc dans l impossibilité d appeler le 3900.

[#2]

bonjour

je me retrouve avec le même problème ,ligne écrase.

que faire pour une personne malentende donc dans l impossibilité d appeler le 3900.

[#3]

bonjour

je me retrouve avec le même problème ,ligne écrase.

que faire pour une personne malentende donc dans l impossibilité d appeler le 3900.

[#4]

Bonjour @jm5565, 

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/10094645

Bonne journée
Nathalie

[#5]

bonjour @jm5565 

voir ici

https://autonomie.orange.fr/conseilassistance/index.php

cdt

[#6]

bonjour @jm5565 

voir ici

https://autonomie.orange.fr/conseilassistance/index.php

cdt

[#7]

super mais sans ligne je contacte comment le service.

j ai plus accès a rien depuis cher moi.

[#8]

re @jm5565 

avec n'importe quelle autre ligne en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#9]

super

n importe quelle autre ligne, je demande au voisin  voisin ? .

je trouve que le service ne vol vraiment pas haut ,bientôt de 20 ans d abonnement  satisfait du service pas de gros problème, règlement a jours presque  100 euro mois et le jours ou je subit un écrasement parque vous vous bouffe le **bip** avec la concurrence ,orange répond absent .

démarche très complique pour une personne de 56 ans qui n a aucune compétence en informatique de plus handicape surdité profonde ,impossible d appelle plus de service internet plus de ligne téléphonique, mais c est vrais a quoi peu servir une ligne téléphonique pour un malentend.

cordialement

[#10]

re @jm5565 

désolé je ne peux rien te dire de plus à part espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt