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internet & fixe ma connexion

1 mois sans internet

Sophie_C
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321  

Re: Re : 1 mois sans internet

Bonjour @pdelon,


L'Opérateur d'Insfrastructure est intervenu sur le réseau.

Toutefois, selon nos tests votre LiveBox apparaît déconnectée.

Une intervention va donc être prochainement programmée par le service technique de votre secteur. Vous serez informé de celle-ci par SMS sur le 06*******47.


De notre côté, nous conservons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous dès que nous avons du nouveau.


En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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-Math-
Webconseiller
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1 340  

Re: Re : 1 mois sans internet

Bonjour @pdelon,


Suite à l'intervention d'hier, votre Livebox m'apparaît désormais connectée ✅.

Pouvez-vous nous confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Julie__S
Webconseiller
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257  

Re: Re : 1 mois sans internet

Bonjour @pdelon,


Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite aux précédents messages de mon collègue Math.


📩 Avant de clôturer nos échanges, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.


Une excellente journée à vous.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
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253  

Re: Re : 1 mois sans internet

Bonjour @pdelon 

 

comme tu n'as pas répondu ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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