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2,4GHz et 5GHz

Louai1
contributeur
446  

2,4GHz et 5GHz

Bonjour,

Depuis quelques heures je n'ai plus accès à ma connexion en 5GHz, j'ai essayé de désactiver puis de réactiver la 5GHz et de la renommer pour la séparer de la 2,4GHz mais cela ne marche pas (dans le sens où quand je veux la renommer et que je clique sur enregistrer ça ne l'enregistre pas) donc je me retrouve avec ma connexion qui change constamment entre la 2,4 et la 5GHz. Des solutions ?

Merci d'avance 

2 RÉPONSES 2
Daniel35
Orange Star
Orange Star
430  

Re: 2,4GHz et 5GHz

Bonjour . @Louai1 

 

Livebox 5.? Alors probable effet du bug du dernier firmware des LB5.

Désactive la sauvegarde restauration automatique Orange dans ta LB, puis reset LB. Et ré-essaye.

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

Autre modèle llivebox reset aussi.

 

Si toujours pas OK: assistance Orange 3900.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
370  

Re : 2,4GHz et 5GHz

Bonjour @Louai1,

Rencontrez-vous encore vos problèmes de wifi ?
Comme indiqué par @Daniel35, une version corrective du dernier firmware est en cours de création et sera déployée au plus vite.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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