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[#1]

Bonjour,

je souhaiterais obtenir mon numéro PTO.

Ce dernier n'est pas présent sur le boitier.

En vous remerciant par avance.

Xuan.

[#2]

Bonjour @Xuan7 

vérifie

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Pas-de-num%C3%A9ro-de-s%C3%A9rie-sur-bo%C3%AE...

cdt

[#3]

Bonsoir,

j'étais tombé sur ce message, mais malheureusement il n'y avait rien d'inscrit derrière :/

[#4]

Bonjour @Xuan7 

si c'est pour changer d'opérateur tu  n'as pas besoin de ce numéro,il suffit de dire qu'il n'y a pas de pto

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt

[#5]

Bonjour @Xuan7,

Afin de vous apporter mon aide,  je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie

[#6]

Bonjour @Xuan7 

J'ai le plaisir de prendre la suite de nos échanges, et je vous remercie pour vos coordonnées partagées en privé.

Je vous ai répondu en privé, pour des raisons de confidentialité liées à votre numéro de prise.

Je reste disponible pour vous, et vous souhaite une bonne journée,

Simon