Bonjour
Voici plus de 2 mois que nous n avons plus de connexion internet, téléphone TV ........car soit disant notre ligne fibre à été déconnectée par un autre opérateur pour connecter un autre client .....
Malgré des dizaines d appels au 3900 service technique et commercial malgré des multitudes de promesses d interventions fictives RIEN. Aucun délai ne nous est communiqué chaque semaine le RDV est prévu semaine d après . En fait on nous mène en bateau et on nous ment.
C'est insupportable nous n'avons jamais la même personne au téléphone et chacune nous dit l inverse de la précédente.
Cette situation n'est plus tenable car il en va de la perte de mon emploi. Je travaille en home office et depuis 2 mois je vit un calvaire. Internet est mon outil de travail.
Je ne sais plus quoi faire ni vers qui me retourner. La colère fait place au désespoir.
Merci de votre aide
