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20mn d'attente pour rien au 3900

Gonzo49ers
contributeur
2 697  

20mn d'attente pour rien au 3900

Je viens d'appeler le 3900 (la Liveboix fonctionne quand elle à le temps, c'est à dire pratiquement jamais), on m'annonce un temps d'attente - de 4mn, 20mn plus tard je n'ai toujours eu personne au bout du fil. Merci de prendre vos clients pour des imbéciles ! J'espère que vous êtes content d'empocher les 0,34cts la minute !!
6 RÉPONSES 6
lagen
super star
super star
2 693  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

Bonjour Gonzo49ers,

Vous êtes ici sur un forum d'utilisateurs,
On ne peut que compatir à vos déboires, mais sans aucune indication sur la natures de vos soucis, ni sur la nature du matériel que vous utilisez , il sera difficile de vous aider .

ps: ou avez vous trouvé vos tarifs d'appel vers le 3900 ?

3900:

Temps d’attente gratuit puis coût d’une communication normale depuis une ligne fixe Orange.

Le prix d’une communication normale depuis une ligne fixe ou le téléphone par internet Orange en métropole est de 0,078€ par appel, puis 0,028€ par minute du lundi au vendredi de 8h à 19h hors jours fériés, et de 0,078€ par appel puis 0,014€ par minute le reste du temps.

Depuis la ligne d’un autre opérateur, consultez ses tarifs.

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 617  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

 

Bonjour Gonzo49ers,


Le dysfonctionnement est-il toujours présent ?

Si oui pouvez-vous préciser ? 


Si besoin vous pouvez me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).


Véronique

arnaud66
contributeur
2 464  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

J'ATTENDS DEPUIS 31 MINUTE AU 3900 J'APPELÉ D'UN PORTABLE ORANGE JE PAYE ?
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 459  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

salut

 

ce n'est pas la peine de hurler, nous ne sommes pas sourds!!!!

 

Sur un forum, la netiquette et les CGU imposent que l'on écrive en minuscules, les majuscules c'est pour crier ou insulter

 

Le temps d'attente est gratuit, et si tu appelles depuis un mobile, tu peux demander à être rappelé

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
lolovaltho
contributeur
2 219  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

je suis en ligne depuis 8H15 avec orange et toujours pas de réponse !!! je viens de m'engager c'est totalement hallucinant ! dire que je viens de quitter free en esperant un meilleur service on se fiche de la tete des clients
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
2 216  

Re : 20mn d'attente pour rien au 3900

salut @lolovaltho

 

parfois, il suffit de raccrocher et de rappeler pour que ça passe

 

surtout à cette heure

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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