C'est ce qui me semble aussi. De toute façon quand je suis partie ça marchait et quand je reviens une semaine après ça ne marche plus, alors que rien n'a été touché pendant une semaine.
Le problème c'est ue je n'arrive pas à avoir de technicien. J'essaie depuis ce matin. Impossible !
Je fais comme j'ai lu sur ce forum : je n'entre pas mon numéro. Ensuite j'ai choisi le dernier choix pour signaler du matériel Orange abîmé. Je suis tombée sur une personne qui m'a dit de refaire le 3900 > * > et de dire "fibre", mais ça ne se passe pas comme elle dit.
Donc j'ai essayé de dire que je voulais souscrire une ligne fixe. J'ai attendu 10 mn et suis tombée sur qq (probablement en Afrique du Nord, vu les conversations que j'entendais), qui m'a demandé mon numéro et m'a fait attendre très longtemps, puis on a été coupés. Ou elle a raccroché.
Donc là je ne vais pas pouvoir y passer la journée, et j'aimerais simplement savoir comment parler à un technicien.
Je précise que je n'ai pas un abonnement Sosh, (ou RED by SFR), et que normalement j'ai droit à ce service.
Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Bonne journée et bon courage à tout le monde :/
