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internet & fixe ma connexion

ACTIVATION DE MES SERVICES NON EFFECTUES

oliver64200
contributeur
391  

ACTIVATION DE MES SERVICES NON EFFECTUES

Bonjour

nouveau client avec internet prévu au plus tard le 30 avril 2020 trouvez vous normal que ce ne soit pas prêt 

j ai pourtant appelé mardi 28 avril 2020 pour faire le point on m a certifié que internet serait en place le 28 ou le 29 avril 2020

ce jour je fais le point via votre tchat et surprise une étape ne s est pas bien déroulé et Internet n est pas en place

que dois je faire a part encore attendre 

vous dites être mieux que votre concurrent sfr mais au premier abords c est pas gagné

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
385  

Re: ACTIVATION DE MES SERVICES NON EFFECTUES

bonjour @oliver64200 

 

insiste au 3900 et au cas ou

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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