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AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

Nicolas26400
contributeur
698  

AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

Bonjour,

 

Nous sommes arrivés à Gigors et Lozeron dans la Drôme début juin 2016. Le débit internet était correct au vu de notre éloignement de la civilisation ! Fin août 2016, un incident général sur la ligne Orange de notre vallée est venu perturber tout cela et n'est toujours pas réparé depuis par Orange, malgré diverses démarches...

Très souvent nous devons aller travailler dans la ville la plus proche de chez nous car par d'internet, de téléphone fixe parfois, et pas de 4G ici... Pourtant nous payons le même abonnement que des citadins, sans le service rendu !

Vous trouverez ci dessous toutes les informations nécessaires (qui sont plutôt correctes aujourd'hui je trouve), qu'en pensez-vous ? Pourquoi un site faible débit ? Que peut-on faire ?

 

Merci pour votre aide !

 

 

Etat de la ligne DSL

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
4 septembre 2020, 10 h 11 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
04 h 22 m 59 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
1017 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
4461 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
5.7 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

 


Les données DEGROUPTEST :
 
Débit descendant : 4.14 Mb/s (moyenne 3.58 Mb/s)
Débit montant : 652 Kb/s (moyenne 506 kb/s)
Latence : 45 ms (moyenne 113 ms)
Opérateur : Orange

 

4 RÉPONSES 4
Nicolas26400
contributeur
692  

Re: AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

J'ajoute les informations suivantes à ma demande :

 

Votre ligne téléphonique vous donne accès à un débit théorique de 2,7 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur HCO26, mesure un total de 5266 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.6 mm (5266 m).

Nom
COBONNE NRAZO
Code
26098HCO (HCO26)
Localisation
COBONNE
Type de central
Répartiteur Principal
etscan
fan
fan
661  

Re: AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

Bonjour,

4Mb/s pour une ligne de 5km et un débit théorique de 2.7Mb/s, pas vraiment de quoi se plaindre...

Il doit y avoir un loup quelque part, notamment les longueurs de ligne peuvent être fantaisistes.

sic29
#TopMembre
#TopMembre
646  

Re: AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

Bonjour, @Nicolas26400 

 

Comme le dit @etscan 


etscan  a écrit :

Bonjour,

4Mb/s pour une ligne de 5km et un débit théorique de 2.7Mb/s, pas vraiment de quoi se plaindre...

................................................................


Perso j'ai pas mieux.

D'après tes données tu es dans la norme, vérifies ici :couverture/drome-26/cobonne 

Autrement l'arrivée de la fibre un peu de lecture: fibre.guide/deploiement/rip/adn-Objectifs_du_RIP 

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re: AU SECOURS ! Lenteurs de débit depuis 4 ans...

Bonjour

 

Merci pour la documentation de ta question

 

Tout tient dans deux données : NRAZO  et 5266 mètres

 

Tu es raccordé à un NRA Zone d'Ombre par une ligne de plus de 5 km.

Ce NRA est probablement saturé depuis qu'un maximum de personnes "télétravaillent".

 

La vitesse de synchro à plus de 4 Mb/s est la vitesse de synchronisation entre ta box et le NRA.

 

Mais il s'agit d'un NRA ZO   (terme politiquement correct pour expliquer qu'il s'agit de répartir la misère) et la bande passante est répartie entre tous les connectés à ce NRA.

 

Les infrastructures de télécom sont financées par les départements, essaye de voir ce que ton département a prévu pour ton village. Ils vont probablement de renvoyer sur l'arrivée de la fibre, ils vont juste oublier qu'ils ont planifié de fibrer la préfecture (Valence ?) avant l'arrière pays déshérité.

 

Quand on les lit, tout est bien fait.

Essaye quand même de voir avec tes élus départementaux et ton maire

ce qu'ils peuvent faire pour vous rendre un Internet vivable jusqu'à l'arrivée de la fibre.

 

 

Pour l'instant ils n'ont que les "Tiers-lieux"

image.png

 

"Très souvent nous devons aller travailler dans la ville la plus proche de chez nous car par d'internet,..."

J'imagine que tu utilises alors un des 3 espaces de coworking de Crest.

 

 

Cordialement

PhilDur

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