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AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

contributeur
155  

AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

Bonjour

je suis nouvelle cliente je viens d'acheter un téléphone et souscrire un abonnement open plus et je n'ai reçu aucune confirmation ni par mail ni par sms. Je suis inquiète, que faire svp?

5 RÉPONSES 5
#TopMembre
143  

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

Bonjour @MANILEON 

 

Comment as-tu fait ta commande.?

- en boutique : retourne les voir.!

- par internet: essaie le service client 3900.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
contributeur
131  

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

merci Daniel35

J' ai essayé d'appeler mais c'est la Toussaint je ressayerai demain.

 

#TopMembre
103  

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

Bonsoir @MANILEON 

 

Salut @Daniel35 

 

Si tu acheté ton téléphone en boutique et pris ton abonnement sur place je te conseille vivement d'aller en boutique plutôt qu’appeler Orange.

Au moins tu aura quelqu'un de compétent devant toi ce qui n'est pas toujours le cas au 3900.

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 71.0 64 bits, Thunderbird 68.3.0, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

Webconseiller
54  

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

Bonjour @MANILEON 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature.jpg

#TopMembre
47  

Re: AUCUEN CONFIRMATION MAIL NI SMS

bonjour @MANILEON 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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