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Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Cadio
contributeur occasionnel
384  

Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Depuis le 06/04/26 je suis sans réseau. Voilà 2 fois qu’une intervention sur le réseau est reportée. Explication «le cuivre est rare » ! 
Comment faire?


Solutions approuvées
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
295  

Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Bonjour @Cadio,

Sans nouvelles depuis notre dernier échange, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accompagner.

Très bonne journée à vous !

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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6 RÉPONSES 6
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
344  

Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Bonjour @Cadio,


Nous sommes là pour vous apporter notre aide. Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
296  

Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Bonjour @Cadio,

Sans nouvelles depuis notre dernier échange, j'espère que tout est rentré dans l'ordre. 😊

Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accompagner.

Très bonne journée à vous !

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Cadio
contributeur occasionnel
274  

Re: Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Je n’ai pas accepté votre réponse. C’est une erreur de frappe 

Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
270  

Re: Absence d’Internet depuis plus d’un mois

@Cadio,

Je vous remercie pour votre retour en privé.

Pour accéder à votre dossier et vous offrir le meilleur accompagnement possible, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous sommes là pour vous.🤝

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Cadio
contributeur occasionnel
263  

Re: Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois

Rien rentre dans l’ordre

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
25  

Re: Re : Absence d’Internet depuis plus d’un mois


Bonjour @Cadio

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.




Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.


Michel



Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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