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Bonjour,

Cela fait déjà 15j que je n’ai plus de connexion internet sur la commune de St Remy de Provence. La réparation devait avoir lieu hier et depuis tjs pas d’internet!

Orange était plus efficace avant, les lignes vieillissantes doivent en être la cause. Allons nous devoir attendre l’arrivée de la fibre (aucune date prévue pour le moment) pour retrouver internet?

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bonjour @Pauline2403 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Pauline2403 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Pauline2403 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt