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[#1]

Bonjour je n'ai plus accès à ma boîte mail avec le message suivante :

Vous êtes hors connexion,  une mise à jour est nécessaire. 

Et quand je lance la MAJ , le message suivant : impossible d installer mail orange. 

Tout est ok au niveau de mes connexions internet. 

Pouvez vous m aider

Merci 

[#2]

Bonjour @Mub 

Comme tu ne dis strictement rien de ta config..., alors au doigt mouillé:

- iPad avec vieil iOS. La simili appli webmail maison Mail orange nouvelle version n'est plus compatible avec ton ipad. Cas récents idem signalés dans ce forum.

Si c'est le cas : essaie avec l'appli native Mail de ton iPad.

Ou commande une tablette neuve. C'est bientôt Noël...!

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Mub,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec votre boite mail. Qu'en est-il si vous utilisez l'application mail de votre mobile sans passer par l'application Mail Orange?

Thierry-G

[#4]

bonjour

j'avais le pb sur smartphone et j'ai fini par désinstaller et réinstaller orange

merci de vos retours

[#5]

Merci de votre retour. 
Du coup, maintenant ça fonctionne correctement? 

G-rom

[#6]

Bonjour @Mub 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom