internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à toutes et tous. Donc un commercial est passé à mon domicile pour me connecter à la fibre. Il m'a fait signer un contrat Open-Fibre sans beaucoup d'explications, en faisant passer mon forfait mobile Sosh à 5 go qui me convenait au forfait Orange à 20 go dont je n'ai pas l'usage. Ceci a été basculé dès le lendemain. Mais voici le pire : mon domicile n'étant pas éligible à la fibre, il a établi le contrat sur une une autre adresse et autre numéro de téléphone que le mien! J'ai envoyé  de nombreux mails, chat et lettre recommandée pour obtenir la rétractation à ce contrat mais rien ne se passe! Alors attention : ne rien signer.