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Acces internet instable

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Acces internet instable

Bonjour à tous

 

Depuis maintenant 1 semaine, je perd de temps en temps l'accès à Internet pendant une ou deux minutes. Mes différents équipements sont bien connectés en wifi à la livebox (une livebox 2 Sagem ADSL) mais n'arrivent pas à accéder à internet. Sous windows j'ai le point d'exclamation orange sur l'icone de connexion indiquant qu'il n'y a pas d'accès sur Internet.

Ca dure 1 ou 2 minutes et puis ça revient d'un coup. Pendant ce temps là les voyants de la livebox sont tous verts. ce ne semble donc pas une perte de la synchro ADSL.

Je me suis aussi aperçu que pendant ces "coupures" l'interface d'administration de la livebox n'est pas accessible.

Je n'ai rien changé, ni en configuration, ni en emplacement des différents équipements.

J'ai essayé l'outil de test d'Orange mais tout semble normal.

 

L'un d'entre vous aurait-il une idée de ce que je pourrais regarder ou tester ?

 

Merci beaucoup pour votre aide.

 

Denis

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
375  

Re : Acces internet instable

Bonjour @carthage_devil 


Vos équipements sont connectés en wifi mais vous n'arrivez pas à vous connecter.

Tentez de changer le canal Wifi de la Livebox . Il y en a 13. Il faut les tester.


Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Nathalye.

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