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Bonjour ! Je suis actuellement le client orange le plus patient au monde ! Souscrit en juillet 2020 a une box fibre suite a un changement d'operateur . Nous somme quasiment en fevrier 2021 je n'ai toujour pas internet chez moi , ma ligne toujour pas activer . 

J'hesite vraiment a résilier et partir chez la concurence car orange n'est pas assez competent pour suivre ma ligne fibre qui part de chez moi jusqu'a l'instalation 😐

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bonjour @Ruyk 

la ligne de ton ancien opérateur est elle toujours active ?

cdt

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Non je ne pense pas j'ai resilier mon contrat chez eux . Un technicien est venue en octobre sois disant et a dit qu'il fallait une nouvelle route optique pour pouvoir me branché .. 

Depuis pas de nouvelle de personne . Personne ne s'alarme . 

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Je viens meme d'appeler mon ancien operateur et mon certifier que ma ligne n'etait plus actif chez eux 

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re @Ruyk 

dans ce cas,insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Alors le 3900 aide en rien jai appeler au moins 20 fois on tombe toujour sur des "conseiller qui ne parle pas tres bien français" qui ne sont pas clair dans leur propos. Donc il n'y a rien qui avance. Personne ne ce preocupe vraiment du probleme

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re @Ruyk 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Ruyk @juste 

En LRAR

https://www.inc-conso.fr/content/vous-mettez-en-demeure-votre-fournisseur-dacces-internet-de-vous-fo...

Bon courage 

Cordialement .

les paroles s ' envolent , les écrits restent .