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Activation de ligne

arlette22
contributeur
454  

Activation de ligne

L’activation de ma ligne est en cours depuis plus d’un mois et on me balade tous les jours en me disant qu’un technicien travaille à l’extérieur de mon logement, je ne comprends pas pourquoi cela est aussi long et je ne comprends pas pourquoi quand un technicien doit venir chez moi il ne vient pas et note dans le dossier que j’étais absente!!!!! Pourquoi est-ce si compliqué d’activer ma ligne?????!!!!!!

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
451  

Re: Activation de ligne

@arlette22 

 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
arlette22
contributeur
431  

Re: Activation de ligne

On m’a prêté une airbox et j’app Tous les 3 jours le service client Orange mais toujours rien! Je désespère!! 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
413  

Re: Activation de ligne

re @arlette22 

 

il ne faut pas hésiter à harceler le 3900,et espérons le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
arlette22
contributeur
366  

Re: Activation de ligne

Comment peut-on faire pour que le web conseiller passe?

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
363  

Re: Activation de ligne

Bonjour @arlette22 

 

@melet39 

 

Pour les webconseillers il n'y a rien à faire ils passent d'eux mêmes, donc être patiente et avoir de la chance.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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