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internet & fixe ma connexion

Activation en attente depuis 5 mois

ewen3
contributeur
296  

Activation en attente depuis 5 mois

Bonjour, j'habite en campagne, je ne suis pas éligible à une box 4G je prends donc l'adsl d'orange pour pouvoir avoir internet confortablement.

Un réel bonheur donc car l'activation est prévu depuis le 8 aout 2020. Un technicien etait passé m'a dit "je ne peux rien faire on reprendra contact avec vous" et depuis plus rien. On est bientôt en 2021, auriez-vous une idée de comment avoir internet chez moi pour plus de 200ko/s ?

Merci de votre aide qui sera surement plus impressionante que celle d'orange.

1 RÉPONSE 1
Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
274  

Re : Activation en attente depuis 5 mois

Bonjour @ewen3 ,


Je comprends votre besoin d'accès à vos services et vous propose mon aide.


Afin d'accéder à votre dossier et faire le nécessaire pour vous, pouvez-vous me préciser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17002678

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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