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Activation en cours...

Raptors72100
contributeur occasionnel
1 052  

Activation en cours...

Bonjour, 

 

J'ai effectué ma demande de déménagement le 5 octobre en boutique, jai emménagé le 11 octobre dans ma nouvelle maison.

On ma promis une activation le 22 octobre.

A ce jour toujours pas de Sms...

Ces très décevants d'orange...

7 RÉPONSES 7
melet39
Orange Star
Orange Star
1 049  

Re: Activation en cours...

bonjour @Raptors72100 

 

appel au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raptors72100
contributeur occasionnel
992  

Re: Activation en cours...

Apparemment je dois attendre 72h de plus maintenant ..

melet39
Orange Star
Orange Star
946  

Re: Activation en cours...

bonjour @Raptors72100 

 

merci de ton suivi,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raptors72100
contributeur occasionnel
930  

Re: Activation en cours...

Je commence à m'inquiéter je sens que sa va être compliquer a récupéré internet...

Ces toujours là même chose il faut patienter, les conseillers ne sont au courant de rien..

Vraiment décevant pour le meilleur opérateur de france..

melet39
Orange Star
Orange Star
910  

Re: Activation en cours...

re @Raptors72100 

 

malheureusement on ne peut pas t'en dire plus,à mon avis les conseillers n'en savent pas plus car ton dossier est chez un sous traitant et ils n'ont pas encore eu de retour de celui ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Raptors72100
contributeur occasionnel
875  

Re: Activation en cours...

Je viens d'aller en boutique et personne ne sais rien, apparemment il ya un blocage sur l'activation...

Et le geste commercial il m'offre 200go..

melet39
Orange Star
Orange Star
860  

Re: Activation en cours...

bonjour @Raptors72100 

 

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,espérons une résolution rapide de ce problème

 

bon weekend malgré tout

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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