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Bonjour 

Ma ligne devait être active le 13 Mars j’ai eu au moins 4 personnes différentes et pas un est en mesure d’apporter une réponse. A priori souci sur la ligne un technicien doit venir sans présence de ma part. J’ai demandé une intervention urgente pour lundi et personne n’est en mesure de contacter un technicien. Pouvez vous m’aider svp ?

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bonjour @Dodo_37 

à partir de lundi insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Je suis actuellement en ligne avec le 3900 la conseillère m’a mise en attente en le disant qu’elle contactait le service technique pour avoir des informations sur l’activation de la ligne sauf qu’elle m’a mal mise en attente et elle se foutait de ma tronche avec sa collègue c’est tout simplement honteux ! Je lui explique le caractère urgent car je travaille de chez moi et elle se paye ma tête et ose me reprendre en ligne en me disant qu’elle avait pas plus d’infos 

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bonjour @Dodo_37 

re contacte le 3900,tu ne tomberas pas sur le mème conseiller

cdt