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Bonjour alors voilà j'ai fait une commande en temps que nouveau client en vdsl 2 j'ai passer ma commande le jeudi 13 février ensuite j'ai reçu ma commande le 17 février
M'a question es combien de temps ma ligne seras actif
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bonjour @Mat30301
tu as du recevoir un suivi de commande avec la date d'activation,sinon tu dois recevoir 2 sms,un te disant de brancher et un autre pour l'activation cela ne devrait plus tarder
cdt
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bonjour @Mat30301
as tu demandé le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
cdt
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voila 3 semaines que j'attends la vdsl et je n'est pas de télè depuis 3 semaine .les tecknitiens d'orange me mènent en bateau .je ne sais plus quoi faire .
QUI PEUT M'AIDER S'IL VOUS PLAIT
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bonjour @Mat30301
tu as du recevoir un suivi de commande avec la date d'activation,sinon tu dois recevoir 2 sms,un te disant de brancher et un autre pour l'activation cela ne devrait plus tarder
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Activation
Bonjour alors voilà j'ai contacté le service client pour savoir quand sera active ma ligne internet
Il mons dit que ma ligne était en cours de réalisation par le service technique
Pouvais vous me dire dans combien de temps a peut près j'aurais accès à internet et ci cela va être long merci
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Re: Activation ligne vdsl2
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bonjour @Mat30301
as tu demandé le service 24h garanti en attendant pour internet
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et
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Re: Activation ligne vdsl2
Nn car j’ai pas de couverture 4G chez moi
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Re: Activation ligne vdsl2
du coup l’activation et pour encore longtemps ?
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Re: Activation ligne vdsl2
bonjour @Mat30301
merci de ton retour,c'est difficile à répondre mais cela ne devrait pas être trop long,si tu n'as rien début de semaine,reviens ici
bon dimanche
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Re: Activation ligne vdsl2
Merci de t’as réponse je te dirais demain
bon dimanche à toi aussi
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voila 3 semaines que j'attends la vdsl et je n'est pas de télè depuis 3 semaine .les tecknitiens d'orange me mènent en bateau .je ne sais plus quoi faire .
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