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Bonjour alors voilà j'ai fait une commande en temps que nouveau client en vdsl 2 j'ai passer ma commande le jeudi 13 février ensuite j'ai reçu ma commande le 17 février

M'a question es combien de temps ma ligne seras actif 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Mat30301 

tu as du recevoir un suivi de commande avec la date d'activation,sinon tu dois recevoir 2 sms,un te disant de brancher et un autre pour l'activation cela ne devrait plus tarder

cdt

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Bonjour alors voilà j'ai contacté le service client pour savoir quand sera active ma ligne internet 

Il mons dit que ma ligne était en cours de réalisation par le service technique 

Pouvais vous me dire dans combien de temps a peut près j'aurais accès à internet et ci cela va être long merci 

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Bonjour alors j'ai contacté le service client aujourd'hui pour savoir il m'ont dit que ma ligne était en cours de réalisation par le service technique et je voudrais savoir ci ça va être long à avoir ma connexion internet merci

[#5 · Accepted solution]

bonjour @Mat30301 

as tu demandé le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

cdt

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Nn car j’ai pas de couverture 4G chez moi

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du coup l’activation et pour encore longtemps ?

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bonjour @Mat30301 

merci de ton retour,c'est difficile à répondre mais cela ne devrait pas être trop long,si tu n'as rien début de semaine,reviens ici

bon dimanche

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Merci de t’as réponse je te dirais demain 

bon dimanche à toi aussi

[#10 · Accepted solution]

voila 3 semaines que j'attends la vdsl et je n'est pas de télè depuis 3 semaine .les tecknitiens d'orange me mènent en bateau .je ne sais plus quoi faire .

QUI PEUT M'AIDER S'IL VOUS PLAIT