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internet & fixe ma connexion

Agence orange

melie590
contributeur occasionnel
338  

Agence orange

Bonjour,

Peux on aller dans une agence orange pour faire vérifier la box et les fils de raccordement car j'ai une connexion internet  avec ma tablette mais pas avec le pc

Merci

3 RÉPONSES 3
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
333  

Re : Agence orange

salut @melie590

 

dis nous plutôt dans un premier temps quel est le souci que tu rencontres avec ton PC, la box n'y est peut être (probablement) pour rien

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
melie590
contributeur occasionnel
313  

Re : Agence orange

Ma sœur qui habite juste à côté de chez moi n'a plus aucune connexion,son fils est venu chez moi prendre ma box, pour l'essayer,sans résultats.

Nous avons le même type de forfait.

Il a tout rebranche et depuis ce moment plus d'Internet ni de fixe, la TV c'est OK.

J'AI vérifié plusieurs fois les branchements et relancer la box et j'ai fait un chat avec un conseiller qui me dit que la connexion est bonne

Il m'a donc conseillé d'appuyer sur le bouton reset pour réinitialiser la box, rien n'y fait

Peut être que le gamin aurait endommagé l'embout des fils d'où ma demande ci dessus

Merci

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
277  

Re : Agence orange

Bonjour @melie590 


Pour consulter le dossier, merci de nous communiquer par message privé les coordonnées de la ligne concernée : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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