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Bonsoir la communautée

Je me permets de vous déranger car j'ai un soucis avec mon raccordement box

En effet nous venons d'emménager dans une maison rénovée et je n'arrive pas a brancher la box afin de recevoir internet pourtant orange a fait passer un technicien pour raccorder la maison a la rue.

Je vous fais suivre des photos afin que quelqu'un puisse me venir en aide a bien câblé ma box.

Merci d'avance car je suis dans l'urgence étant en télétravail des lundi.

PS: ayant appelé orange personne n'a su m'aider...

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Bonjour @Jessica44100 

On va demander @fredolerouge ( salut ) de se dépatouiller avec le câblage

Patientez ..il viendra

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Parfait merci d'avance a votre ami.si besoin je peux fournir d'autres photos

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salut @Jessica44100 

@jyjo29 

première chose à quoi est relié le câble blanc branché sur l'entrée DSL de la box ?

Fibre ou ADSL/VDSL ?

si tu es en ADSL/VDSL, la box doit être reliée à la sortie du boîtier DTI, c'est un câble en RJ45, et il existe de simples adaptateurs RJ45 vers RJ11

ensuite, quel est ce câble dénudé à une extrémité ?

et il nous faudrait une vue plus "large de ton installation, tu dois avoir des départs RJ que l'on ne voit pas sur la photo

sauf si ce sont les départs juste à côté du DTI

si tu as plusieurs prises RJ dans ton logement, prends nous une première photo, celle de la prise murale

ensuite, détaches la prise du mur et prends une photo du câblage qui se trouve derrière la prise

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Bonsoir

J'ai repris a zéro les branchements comme cela je pourrais suivre vos conseils

Je vous joint 2 photos avec le matériel en ma possession.

Sur la première photo il s'agit d'un câble RJ11 et d'un cordon quadrupleur de sortie DTI

Câble rdj11 et cordon quadrupleur de sortie DTi fourni par l'électricien

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Désolé les photos vont bientôt chargées

J'ai un boîtier DTi d'où est relié deux câble l'un est blance et l'autre bleu légèrement gris sur [entrée/RC] et au dessus sur un branchement [sorties] 2 câbles,l'un est blanc et bleu et l'autre bleu et deviens un rj45.  Désolé je vous explique peu être mal les choses mais je suis vraiment pas doué en informatiqu/connectique

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