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Bonjour  je suis en panne internet  depuis le 12 octobre  j ai droit à  une airbox mais impossible  d en obtenir une à  la boutique  orange de Saint lo car ils ne sont pas livrés (?) Cela fait plusieurs  fois que je me déplace  mais sans réponse  de leur part. Je ne sais plus quoi faire.Nous sommes âgés  et avons besoin  d une connexion.  Je vous remercie  à  l avance pour votre réponse. 

[#2 · Accepted solution]

salut @Olympe4 

vois avec le 3900 qu'ils t'en fassent parvenir une en point relais

autre option, te fournir la quantité de datas correspondant au prêt de l'airbox sur ton mobile pour faire du partage

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Bonjour @Olympe4,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Merci de vous être occupé  de mon cas. Je vous remercie. Internet est revenu ce matin après  18 jours de de panne et sans airbox. On vient nous installer  la fibre mardi prochain. Encore merci.

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Bonjour @Olympe4,

😊Super !
Un grand merci pour votre gentil retour !

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cécile