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[#1]

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens de basculer aujourd'hui le 22/02/18 d'une offre Livebox Play Fibre à 200 mb/s en Down et 100 mb/s en Up à une offre Livebox Zen Fibre à 100 mb/s en Down et 100 mb/s en Up.

J'avais avec l'offre Play --> environ 270 mb/s en Down et 110 mb/s en Up

Depuis que le changement a été effectué vers l'offre Zen --> environ 105 mb/s en Down et 105 mb/s en UP

Je m'attendais à environ 170 mb/s en Down et 105 mb/s eu UP ! comme j'ai pu lire sur le forum les divers post des clients qui ont la fibre en offre Zen

Est-ce parce-que j'ai basculé aujourd'hui ? dois-je en faire part au service client ? j'ai bien entendu débranché et rebranché la Livebox ... je précise que je n'ai pas changé de matériel j'ai garder la Livebox 4

Merci par avance pour vos retours

PapyGeek

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir à toutes et à tous.
Après recherches sur divers forums, je pense que j'ai les débits cités sur le post initial parce que l'offre Zen à un débit Down et Up "symétrique" ...
Si je me trompe dites moi ...
Merci par avance

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @PapyGeek

Je te confirmes que tu n'auras pas plus.

L'offre Zen est à 100Mb/s en down et 100Mb/s en up.

[#4]

Bonjour @JuanLucas

Merci pour avoir confirmé ce que j'avais lu ailleurs que sur ce forum

Bonne journée