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Bonjour,
J'ai demandé l'annulation de mon rdv hier soir ( prévu demain de 8h à 13h), via " suivi dossiers dépannage" et je m'inquiète un peu car je n'ai pas eu d'sms de confirmation et ce matin le rdv est toujours indiqué sur cette page.
Je pars au travail et n'aurais donc pas la possibilité de contacté un conseillé par chat ou appel, l'annulation doit être faite avant 16h aujourd'hui et je ne serais rentrée qu'à 18h, ce qui me pose problème.
Cdlt
Résolu ! Accéder à la solution.
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Le rendez vous est toujours là sur la page et quand dans contact quand je veux allez dans echat ou qu'un conseiller ma rappelle je tombe automatiquement sur cette page et ne peux rien faire...
http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage
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Re: Annuler rendez-vous technicien
Salut @Plutonella
Regarde voir s'il ont pris ta demande en considération
courant matinée .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Le rendez vous est toujours là sur la page et quand dans contact quand je veux allez dans echat ou qu'un conseiller ma rappelle je tombe automatiquement sur cette page et ne peux rien faire...
http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage
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Re: Annuler rendez-vous technicien
J'ai finalement eu un conseillé qui a réglé le problème.
Merci à vou.
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Re: Annuler rendez-vous technicien
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Re: Annuler rendez-vous technicien
Bonjour,
J'ai contacté le service Orange vendredi 24 11 17 pour annuler et reporter le rdv technicien de ce lundi 27 11 17.
Ne trouvant pas la confirmation de l'adresse concernée, le service orange n'a pas confirmer ma demande et je ne peux recevoir le technicien comme convenu.
Aucun lmessage vocal ou sms ne m'est parvenu à la suite de cet entretien alors qu'il m'a été promis un rappel pour entériner ma demande.
Pouvez-vous prendre en compte ma demande et la transmettre aux personnes responsables.
Avec mes salutations les meilleures
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Re: Annuler rendez-vous technicien
j'annule mon rendez-vous passer par sms le 30/11/2017
j'ai eu un conseillé d'orange par téléphone qui a résolu le problème
merci
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Re: Annuler rendez-vous technicien
Bonsoir,
j'essaye désespéremment d'annuler mon rdv avec technicien lundi matin sans y parvenir....
j'ai tout essayé le tel et le site dans suivi dépannage.....
qqun peut m'éclairer ?
Merci
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Re: Annuler rendez-vous technicien
bonsoir j essaye moi aussi d annuler mon rdv pris a 15 h aujourdhui avec le technicien orange .
il doit venir demain matin entre 8 et 13h
hors je travaille jusqua 20 h30 donc le problème de ma box est résolu mais comment faire pour annuler svp ?
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Re: Annuler rendez-vous technicien
Annulation RDV technicien le 22 05 2018