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Armoire fibre optique brûlée

Ben78300
contributeur
313  

Armoire fibre optique brûlée

Bonjour, voilà deux semaines que des personnes se sont amuser à **bip** le feux à l'armoire fibre de mon quartier ce qui à couper toute les connexions internet de ma résidence (au moins 200 personnes). étant clients chez SFR ils me disent que l'armoire appartient aux réseaux ORANGE et que ces derniers sont responsables du remplacement de l'armoire. mais voilà aucune démarche n'est entreprise ni par SFR ni par orange pour réparer cette armoire. étant en télé-travail nos données mobile flambe et on se retrouve très vite à sec. Mes questions sont les suivantes : Quelqu'un saurait combien de temps ORANGE si jamais l'armoire leurs appartient mettent de temps pour intervenir sur l'armoire ou comment prendre contact avec eux si nous ne sommes pas clients chez eux ? 

Merci d'avoir prit le temps de me lire. 


Solutions approuvées
Daniel35
Orange Star
Orange Star
258  

Re: Armoire fibre optique brûlée

Bonjour @Ben78300 

 

Si tu es client SFR, c'est à ton FAI SFR de faire le forcing auprès d'Orange pour la réparation et avoir des dates. Ne lâche pas ton FAI.

 

Ici dans ce forum d'entraide entre clients Orange on peut peu sur le sujet...

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Daniel35
Orange Star
Orange Star
259  

Re: Armoire fibre optique brûlée

Bonjour @Ben78300 

 

Si tu es client SFR, c'est à ton FAI SFR de faire le forcing auprès d'Orange pour la réparation et avoir des dates. Ne lâche pas ton FAI.

 

Ici dans ce forum d'entraide entre clients Orange on peut peu sur le sujet...

 

Cordialement
Daniel35
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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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