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Bonjour,
L'armoire orange près de chez nous a été vandalisée il y a déjà un mois. Nous n'avons plus d'internet et personne pour nous donner une date de réparation de cette armoire.
Le conseiller nous balade de 72 heures en 72 heures.
Que faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Lauremma
Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.
🛠Soyez rassuré nous avons connaissance de cet incident et nous travaillons à rétablir vos services dans les meilleurs délais.
La fin des travaux est prévue pour la semaine du 8 août.
Je vous propose de faire le point à cette date, je pourrais ainsi mettre en place un dédommagement.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée et suis à votre écoute si besoin.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Armoire orange vandalisée
Bonjour @Lauremma
as tu fais un signalement ?
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Armoire orange vandalisée
Oui et cela met "erreur de connexion"
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Re: Armoire orange vandalisée
re @Lauremma
vide le cache de ton navigateur
https://www.wpserveur.net/docs/wordpress/supprimer-cache-navigateur/
ou essaie avec un autre
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Re: Armoire orange vandalisée
Merci, je vais aller faire des photos de l'armoire en question et je vais les poster à orange
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Re: Armoire orange vandalisée
re @Lauremma
tiens nous au courant de la suite
Bonne soirée
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Re: Armoire orange vandalisée
Bonjour,
Pour l'instant des techniciens viennent réparer les lignes pour les autres opérateurs : free etc.
Les techniciens de chez Orange sont venus 5 minutes pour faire une photo et ils sont repartis .....
Super !
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Re: Armoire orange vandalisée
Bonjour @Lauremma
merci de ton suivi,c'est pour prévoir quel technicien envoyer cela ne devrait plus tarder
cdt
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Re: Armoire orange vandalisée
J'espère
Merci
Cdt
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Re: Armoire orange vandalisée
re @Lauremma
tiens nous au courant de la suite
Bonne journée