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[#1]

Bonjour,

mon accès adsl devait être livré progressivement avec les options pour le 30/03 (souscription dans le cadre d’un déménagement) Je n’ai toujours pas de connexion ni reçu de mail. Je sais que les délais sont rallongés en ce moment mais avez-vous une idée du timing svp ? Je suis en télétravail et j’ai vraiment besoin de cette connexion. Merci pour votre retour.

Olivier.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Olivier133 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin

[#3]

bonjour @Olivier133 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

[#4]

Bonjour,

j’ai répondu en message privé et depuis rien, connais-tu le délai de réponse ?

merci.

[#5 · Accepted solution]

bonjour @Olivier133 

le webconseiller @Martin_G  reviendra vers toi à partir de lundi

bon dimanche