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Ma radio demeure en attente réseau 

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@Tyo17 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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Bonjour @Tyo17,

Pouvez-vous nous en dire davantage sur l'assistance souhaitée ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle matinée.😊

Julie

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Je possédé une box wifi7 dont je suis très content et qui gère de nombreux outils, décodeurs, caméras etc. Entre autre une radio smart connectée en wifi de marque Roberts ( stream. 94i plus pour etre précis qui me donne satisfaction mais qui déconnecte parfois longtemps en attente de signal. Hier cela a duré presque toute la journée. Allumé/eteindre l'appareil allumé éteindre la box, deconnection/ reconnection par wep wpa2 de l'appareil, toujours sans effet puis oubli quelques heures de cette radio qui a enfin fonctionné normalement depuis??? Y avait il plus simple pour arriver à ce résultat qui risque de se reproduire.

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Bonsoir @Tyo17,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée !😊

Kévin

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Bonjour @Tyo17,

Je vous remercie pour les renseignements transmis en privé.
Le comportement que vous décrivez correspond très souvent à une difficulté de négociation Wi-Fi entre un équipement ancien (comme certaines radios connectées) et des box très récentes en Wi-Fi 6/7. La radio finit par se reconnecter seule, mais après de longues tentatives, ce qui donne l’impression d’une « attente de signal » prolongée.

Dans un premier temps, je vous invite à séparer les réseaux Wifi 2.4 Ghz et 5 Ghz de votre Livebox. Une fois la manipulation effectuée, je vous invite à connecter votre radio au Wifi 2.4 Ghz.

Je reste bien sûr à votre disposition pour vous accompagner pas à pas dans la manipulation si besoin 😊
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Myrielle

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Bonjour , merci pour votre message, j'avoue que je ne suis pas chaud si le risque est de devoir re appérer plusieurs de mes équipements, lesquels sont assez nombreux  et pas toujours très accessibles (4  caméras de surveillance, 3 relais wifi, 3 décodeurs etc... Sauf autre solution, par exemple spécifique pour cette ligne radio, ou si le problème arrivait sur d'autres équipements plus importants je garde cette solution pour plus tard. Cordialement

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Bonjour @Tyo17 

Vous pouvez faire une réinitialisation sans risque en activant la sauvegarde automatique :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

[#9 · Accepted solution]

@Tyo17,

Je comprends parfaitement votre hésitation, qui est tout à fait justifiée compte tenu du nombre d'appareils connectés dans votre domicile. La séparation des bandes Wifi implique effectivement de reconnecter certains de vos équipements par la suite.

La solution proposée par @jyjo29 mérite votre attention : effectuer une réinitialisation avec la sauvegarde automatique activée vous permettrait de repartir sur des bases saines tout en conservant vos paramètres.

Bien entendu, si vous décidez ultérieurement de procéder à l'une de ces manipulations, je reste à votre disposition.
Myrielle