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Comme la plupart des autres clients qui font face à ce problème, je suis dans une situation où des rendez-vous téléphoniques ne sont pas respectés et peu d'informations sont présentées au regard du rétablissement de ma ligne fibre. Ce qui m'ennuie le plus, c'est le dossier qui a été fait un jour après la perte de réseau et qui juste qu'à présent ne me procure aucunes informations utiles. Je me vois si lassé de cette situation que la seule solution en tête serait de changer opérateur; après demande de dédommagement bien sûr.

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@Gobze 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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Franchement melet39, j'ai essayé mais en ce moment les rendez vous proposés sont pour 2 semaines plus tard. J'en ai assez d'attendre plus longtemps pour avoir aucune garantie d'obtenir plus de détails ou un rétablissement de la ligne/réseau.

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Bonjour @Gobze 

je n'en doute pas mais malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée