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Nous avons emménagé il y a 14 jours, un technicien est venu le lendemain mais n'a pas réussi à nous connecter. Il devait revenir l'après midi mais aucune nouvelle !

Après plusieurs appels DE NOTRE PART (car personne ne nous rappelle comme prévu), nous sommes toujours sans internet chez nous ! Maintenant on nous annonce que l'ADSL ne fonctionne plus dans notre rue ...HA BON l'ancien propriétaire avait l'ADSL et ORANGE ne trouve rien !!!!

Mais pas sur que la fibre fonctionne....

Cette situation est inadmissible et incompréhensible à 2019. 

Nous bloquerons tous règlements car nous payons un service que nous n'avons pas. J'attends un RETOUR CE JOUR DE VOTRE PART !

Nous recherchons également un autre opérateur qui sera plus compétent.

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bonjour @CYRILCLAIRE 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @CYRILCLAIRE ,

Je vous propose de consulter votre dossier. 

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe ou de commande. 

Anthony

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bonhour @CYRILCLAIRE 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt