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[#1]

Bonjour, 

Nous sommes sans connexion depuis 2 jours. 

Nous apellons sans cesse le 3900 car nous n'arrivons pas à trouver d'ou provient la panne. La messagerie vocale raccroche à chaque fois. Nous avons regardé toutes les rubriques du site pour trouver les réponses à nos questions. 

Rien ne correspond à notre problème.

Nous n'avons aucune aide de vos services. 

Notre modem ne s'allume plus. Il nous faut une assistance dans les meilleurs délais. 

Merci de revenir vers nous au plus vite. Nous ne sommes absolument pas satisfaits du service client.

Cdlt,

[#2]

bonjour @CocoetBen

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

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cdt