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internet & fixe ma connexion

Aucune synchro depuis 1 semaine

Nounours34
contributeur
624  

Aucune synchro depuis 1 semaine

Bonjour,

Depuis les inondations j'ai plus internet, le voyant est orange clignotant, j'ai fait toute les manipulation possible 0 changement. J'ai appelé 4 fois orange toujours eu le répondeur qui débite les même conneries qui faut attendre et voir sur internet (Mais on fait comment quand on a pas internet ?), j'ai du payer 12€ pour avoir 1G de 3G juste pour lire un message sur (assistance info incident : qui n'a pas changé depuis 1 semaine ). Alors peut-on avoir de vrai info ou de véritable personne ? Quel réclamation je dois faire pour être dédommager sur ma ligne et mon mobile ?

Je suis sur Montpellier, quartier château d'o.

Cordialement
3 RÉPONSES 3
gecko
super star
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612  

Re : Aucune synchro depuis 1 semaine

Salut Nounours34

 

Attends la fin de la mousson LOL!!! faut bien !!

je te cite:
le voyant est orange clignotant

 

ceci n'est pas une perte de synchro mais une box synchronisée qui attend les identifiants fti/

donc tu lances ton navigateur en 192.168.1.1 et tu les inscrit

quel modèle de box?

 

si ça marche pas, ta box a peut être pris un choc orageux et faudrait demander l'échange, direct en boutique si impossible avoir 3900

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Nounours34
contributeur
578  

Re : Aucune synchro depuis 1 semaine

Alors je sais très bien rentrer les identifiants et autres, j'avais précisé expres que j'avais fait toute les solutions.

Ma box est une livebox 2 S &. blanche .
gecko
super star
super star
556  

Re : Aucune synchro depuis 1 semaine

salut Nounours34

 

alors 3900 pour faire le pont sur ton compte et éventuellement changer la box

éventuellement  par e chat depuis l'assistance...demain

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gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

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