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- Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
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Bonjour,
J'ai lu dans la presse qu'Orange allait monter le débit à 1 Gb/s en download sur la livebox 5.
Quelqu'un a-t-il plus d'informations sur ce sujet ?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @stéphane31170
Cet enrichissement de débit est proposé sur certaines offres, même anciennes.
Il sera effectif entre le 10 octobre et le 31 décembre 2024 pour les offres Livebox Max (à condition d'être éligible au XGSPON) et Livebox. Les clients concernés recevront un mail dès que l'enrichissement aura été réalisé.
Il sera effectif entre le 14 et le 25 octobre 2024 sur les offres Up éligible.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Et même 2 Gb/s sur les forfaits Livebox Up Fibre...cependant rien n'a changé sur mon espace client qui affiche toujours 1 Gb/s pour mon forfait assez ancien à 48,99 € ce qui tendrait à confirmer que tous les anciens abonnés ne sont pas concernés !
Et d'ailleurs on me propose de changer pour un Livebox Up Fibre pour 3 € de plus...deux forfaits avec le même nom mais pas les mêmes specs...toujours aussi forts avec les anciens chez Orange.
Il va être temps d'aller voir ailleurs après tant d'années de fidélité.
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Merci pour la réponse.
En tout cas, c'était annoncé pour le 10 et je n'ai toujours rien vu venir.
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Bonjour @stéphane31170
Cet enrichissement de débit est proposé sur certaines offres, même anciennes.
Il sera effectif entre le 10 octobre et le 31 décembre 2024 pour les offres Livebox Max (à condition d'être éligible au XGSPON) et Livebox. Les clients concernés recevront un mail dès que l'enrichissement aura été réalisé.
Il sera effectif entre le 14 et le 25 octobre 2024 sur les offres Up éligible.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Bonjour, je viens de prendre un abonnement Live box 5 le 24/09/24 limité à 500Mbits /s ,promo sur 6 mois et engagement 12 mois , je viens d'apprendre que les nouveaux abonnés à partir du 10 octobre ont jusqu'a 1 mb/s , penser vous que le débit de mon offre sera aussi augmenté ? car sur ce coup là ,j'ai l'impression de m'etre fait pigeonné
Je pense etre elligible xgpspon
Merci
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Bonsoir @Christobal475,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée 🍂⭐.
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Bonjour @Christobal475
Déploiement XCS-PON
https://www.degrouptest.com/carte-deploiement-fibre-optique
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Suite à ce message et étant abonné Livebox Up, (et donc éligible au passage du Up de 600 à 800) , j'ai fait une recherche de mise à jour de ma Box, il y avait donc bien une mise à jour, résultat je suis bien passé de 600 à 800 en Up , le Down est bien resté à 2Go (partagé)
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Re: Augmentation du débit sur la Livebox 5 fibre
Bonjour, nous sommes le 27 et toujours rien...mon offre Livebox UP Fibre ne semble donc pas éligible...Vos concurrents proposent 5 à 8 fois plus de débit pour beaucoup moins cher. Il va donc être temps pour moi de vous quitter !