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Bonsoir,

J'ai récemment changé ma livebox 5 pour la livebox 6 et j'ai remarqué une augmentation du ping dans certains jeux notamment League of legends, passant ainsi de 33 à 55 de ping constant ... 

Je n'ai pas fait attention à la différence de débit ne me rappelant plus des test de débit lors de la livebox 5.

Help svp

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Apparemment cela serait spécifique au jeu League of legends, depuis 1-2 jours le ping est anormalement haut pour les clients oranges, je ne suis pas le seul j'ai lu plusieurs témoignages à ce sujet.

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Bonjour @Célestin28 

Afin de vous apporter mon aide pour le ping, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous invite également à réaliser un tracert vers le serveur concerné au moment où les lenteurs sont constatées et à nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran.
Si vous ne connaissez pas l'IP du serveur de jeu, l'éditeur est probablement en mesure de vous la fournir.

Bonne journée

Nicolas

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Bonjour, j'ai exactement le même problème. 

Je me permet d'envoyer un message privé aussi. 

pour mon voisin du dessus, les deux IPs des serveurs EUW sont: 

- 185.40.65.1

- 162.249.72.1

source: https://support-leagueoflegends.riotgames.com/hc/en-us/articles/201752674#wq2

PS: la source datant de quelques années, j'ai tout de même contacté le support de League of Legends pour confirmer qu'il s'agit des bonnes adresses, et j'ai eu la confirmation qu'elles sont correctes. 

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Bonjour @Célestin28 

Je reviens vers vous comme je m'y étais engagé.

Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je vous remercie par avance de votre retour.
Bonne journée,

Nicolas

[#6 · Accepted solution]

Bonsoir, non cela a été corriger pour l'ensemble des joueurs.

Cordialement 

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Bonjour @Célestin28,

Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie que vous puissiez profiter pleinement de votre jeu.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Belle journée à vous.

Annie

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Bonjour le problème ne semble pas résolu. Je suis passé de Free à la livebox 6 et je rencontre exactement ce type de problème en jeux sur League of legend. En ethernet je n'ai aucun soucis. Par contre en Wifi à 2 mètre de ma box dans un environnement peu pollué par les autres Wifi j'ai des Ping drop passant de 13ms à 5àms en moyenne avec des pics régulier a 180ms. Le jeux est alors injouable. De plus le problème se produit sur d'autre appareil. Notamment avec Alexa qui à certain moment n'arrive pas à contrôler mes ampoules Philips Hue. Je n'ai jamais eu ce problème avant d'avoir la livebox 6.

De plus à certain moment mon flux Netflix passe en SD alors que mon débit testé est de 950 Mb/s sur le port ethernet 1Gb. et en wifi je suis proche des 600Mb/s également.

Il semble que la box ne soit pas au point. D'ailleur ne parlons pas de l'interface (via console 192.168.1.1) et encore moins de l'app Orange est moi qui ne permet autant dire aucun paramétrage en plus d'etre à l'opposé du moindre UX design. Dommage d'avoir évincé l'app Ma livebox sans avoir une solution fini. Surtout au prix de l'offre.