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Bonjour,

Depuis que j'ai lancé mon offre dans mon nouvel appartement, je remarque que ma bande passante est très faible à n'importe quel moment de la journée.

De plus, en jeux en ligne, je me retrouve avec des montés de ping ( je passe de 40 à 1000, puis je redescend ) qui sont quasi constante.

Je suis en cable ethernet et voici l'état :

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 septembre 2014, 17 h 11 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  01 j 01 h 14 m 53 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1022 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  7384 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  2039
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  3

Impossible de regarder un streaming, une vidéo hd sur youtube.. Une cata.

Merci de votre aide.

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Bonsoir get13

Pour une ligne en ADSL le rapport en la vitesse des synchro montantes est trop faible et ta marge au bruit un peu forte.

Pour avoir les valeurs théoriques de ta ligne, tu fais un test d'éligibilité de ta ligne téléphonique sur degrouptest.com et merci de poster les résultats (ne publie ni ton adresse, ni ton numéro de tel ici, ne poste que les caractéristiques de ta ligne).

Ton appartement étant nouveau, vérifie l'installation électrique et téléphonique.

Eventuellement déconnecte les cables qui partent du boitier d'arrivée de la ligne vers des prises que tu n'utiliserais pas ; une ligne branchée sur rien du tout par effet d'antenne peut ramener plein de perturbations électromagnétiques sur l'entrée de ta box.

Pense à vérifier l'état des contacts sur le raccordement téléphonique.

Quand tu auras "fait le ménage" appelle le support Orange (3900 ou 3970 pour un contrat open) pour qu'ils testent ta ligne. Pour moi il y a un "truc".

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Pour les montées de ping avec les MMORPG, c'est un autre problème qui sera plus difficile à régler.

Il y auurait un conflit entre OpenTransit (Orange) et Cogent ; la cause en serait la dyssimétrie des flux induits par ces jeux le trafic du serveur vers le joueur étant très supérieur autraffic émis par le joueur. Les liaisons Internet étant basées sur l'équilibre des flux, Orange et Cogent seraient en procès sur le financement.

Personne n'est très prolixe sur ce sujet, si tu as des informations ou des liens qui traitent du sujet, merci de nous en faire part.

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Tiens nous au courant

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour get13

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal