internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai regardde sur la facture et je voit rien. J'ai bien un numero de telephone fixe. 

Mon offre est OPEN PLAY 5Go.

[#2]

salut @isalea

tu as toujours un numéro géographique, mais offre open = pas de ligne fixe

et donc pas besoin de filtre

[#3]

Bonsoir à tous,

@isalea

Je te laisse continuer avec le dernier intervenant et j'abandonne la discussion.

[#4]

Je vais me repeter mais on ne me reponds pas, on parle bien du filtre a la sortie de la prise telephonique ??

Si oui comme je l'ai dit j'en ai. Si je le retire je fait comment pour brancher ma box ?

[#5 · Accepted solution]

Probleme resolut, j'ai contacter le service client via le chat. La conseillere (tres gentille et a l'ecoute) m'a reinitialiser ma ligne a distance et apres redemarage de la box, j'ai de nouveau quasiment 11 megas.

C'est donc bien ce que je pensait ma ligne etait bridee.

[#6]

re @isalea

---

@isalea a écrit :

Je vais me repeter mais on ne me reponds pas, on parle bien du filtre a la sortie de la prise telephonique ??

[...]

---

oui, c'est bien ce filtre rendu inutile par l'absence de ligne fixe

---

@isalea a écrit :
[...]

Si oui comme je l'ai dit j'en ai. Si je le retire je fait comment pour brancher ma box ?

---

avec un simple câble téléphone RJ11/Prise T que tu peux récupérer sur un ancien téléphone (ce que j'ai fait) :

[#7]

ok merci