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Quand un technicien peut intervenir sur nos lignes ?

Voici le débit que nous avons aujourd'hui :

Débit descendant 2,38 Mb

Débit montant 1,81 Kb

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Bonjour, le débit est effectivement anormalement bas, quelles sont vos disponibilités pour une interventions? Cdlt

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J'ai eu le SAV en ligne qui vient de programmer une intervention pour mercredi après-midi.

Je ferai un retour sur ce post suite à cette intervention.

Cdlt.

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Bonne soirée et nous restons à votre disposition au besoin.

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Bonjour @Cindy95 

Rencontrez-vous toujours des difficultés ? 

Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement 

Maxime

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Retour suite à l'intervention du technicien aujourd'hui :

Le problème se situe au niveau des PC reliés aux câbles réseaux situés dans les armoires à l'intérieur des halls d'immeubles, les câbles sont mal fixés et se détachent des boitiers.

Une demande d'intervention a été faite auprès du promoteur pour que l'entreprise qui a fait l'installation intervienne dans les immeubles.

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@Peg95

Bonjour, merci pour ces informations. Nous restons disponibles si besoin.

Bon après-midi  

Claudine