internet & fixe ma connexion

Baisse de débit de connexion

sylvie7
contributeur
265  

Baisse de débit de connexion

Bonjours depuis quelque jours l'ont constate une grosse baisse de connexion impossible de lire des video sur youtube, impossible de jouer, etc ... 

Je viens de faire un test d'éligibilité sur degrouptest qui m'indique que mon débit estimé est à environ 7 mbps, puis lorsque je test ma connexion le débit est de 1.26 mb

Quelqu'un pourrait me donner des conseils ou solution sur ce problême ? 

Merci d'avance

2 RÉPONSES 2
strophe
Orange Star
263  

Re : Baisse de débit de connexion

@sylvie7 bjr
Fait un Hard Reset de la box ( y a un petit bouton) sinon apppelez le support depuis un mobile au 3900.
sylvie7
contributeur
261  

Re : Baisse de débit de connexion

J'ai deja effectuer cette action, j'ai meme reinitialiser la livebox depuis la page admin

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 645694 membres inscrits 🧡

1257 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne