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[#1]

bonjour

chaque soir vers 20h 20h30 - le débit internet chute à moins de 8Mo voir beaucoup moins

alors qu'en journée je suis entre 12 et 14Mo

que peut on faire ?

voici les infos de la box à 19h

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 juillet 2016, 19 h 37 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  13 j 04 h 32 m 46 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1017 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  14577 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  2
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

cordialement

[#2]

Bonjour @lavaladejeanluc

13 jours sans désynchro et un nombre d'erreurs insignifiant, ta connexion est stable. Pour le débit tu confonds les unités.

Pour compléter les infos que tu donnes, tu te rends sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Bonne journée.

[#3]

bonjour

je vais faire mieux

je vais tester ma ligna avec un MC2+ au prochain soucis

et prendre des photos du resultat

cordialement

[#4]

bonjour

je vais faire mieux

je vais tester ma ligna avec un MC2+ au prochain soucis

et prendre des photos du resultat

cordialement

[#5]

[#6]

Bonsoir,

Le débit de synchro affiché par la Livebox correspond parfaitement aux caractéristiques de ta ligne. S'il y a baisse de débit à partir de 20h, c'est certainement dû à une demande beaucoup plus importante, notamment TV, le débit fourni par le NRA devant être partagé... 

[#7]

Bonsoir,

Le MC2+ ne vont servira pas.

Comme l'a dit @harmattan, la ligne est stable et sans erreur

Comment mesurez vous votre debit? quel site? ce dernier est peut surchargé en soirée.

Et à notez aussi que si vous avez la TV d'orange, vous allez avoir une baisse de debit lorsque le decodeur est en marche, et plus consequente si en hd. 

[#8]

Bonjour, merci de nous fournir vos coordonnées (Nom, Tél, Mobile) en message privé afin de consulter votre dossier. Cdlt