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Baisse de débit

Sophie29
contributeur
323  

Baisse de débit

Bonjours depuis quelques jour, notre débit de connexions a diminué fortement( par 2) et reste constant je voudrai savoir pourquoi se problème, et si je dois conctacter une assistance

1 RÉPONSE 1
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re : Baisse de débit

salut @Sophie29

 

pour commencer, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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