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Je commence en avoir marre de la baisse de réseau fibre car je suis à 200 mega et tous les jours à 22 heures je me fais arnaquer je prends des crise de nerfs car je paye pour du 200 et pas du 8

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Bonjour, afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en DM vos coordonnées (nom, mobile, n° de ligne fixe). Cdlt

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Toujours le même problème même avec l'assistance orange vers 22 heures baisse de réseau fibre je me casse d orange quand les concurrents seront apte à avoir la fibre chez moi plein le c..

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Bonjour @Serge132A,

Je suis désolé de ce fait. Souhaitez-vous que je consulte une nouvelle fois votre dossier ?

Je reste à votre disposition.

[#5 · Accepted solution]

Bonjour merci de me répondre pour pouvoir m'aider j'ai appelé le service orange et ont mis ma ligne sur surveillance je vous remercie beaucoup bonne soirée

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Bonjour @Serge132A ,

Nous restons à votre disposition si besoin.

Mathieu

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Bonjour

Je rencontre des soucis egalement avec la fibre optique, j'ai souscrit un contrat jet fibre l'offre avec le plus de debit a 500mbp depuis plus d'un an..

 Depuis plusieurs mois j'ai la telé qui pixelise c'est du a un manque de puissance du debit, j'ai testé celui ci avec le meme site que celui de l'installateur le jour ou il a fait l'installation chez moi.

le 24/09/17

debit montant 92,52

   descendant 94,44

le 26/09/17

montant 93,52

descendant  89,14

J'ai debranché et rebranché a plusieurs reprise cela ne change rien

Peut etre devrai je aller chez free c'est moins puissant , mais moins chere aussi !

Bien sur en magazin on peut rien faire pour moi...contacter le service client , alors la faut qu'on m'explique??!!

Et avec tout ca je suis client premieum ...