Bonjour,
Depuis quelques jours, ma ligne est passé du 4Mo au 2Mo.
J'ai appelé l'assistance, et après quelques tests, on me répond que j'ai contrat 2Mo et que c'est donc normal que je ne dispose que de 2Mo de débit.
La réponse me laisse dubitatif...
Alors que je dispose depuis plus d'un an d'une connexion à 4Mo, je trouve que c'est un peu light comme solution.
Je pense que je devai être en ADSL2+ ou ADSL Max et qu'on m'a rétrogradé en ADSL "normal".
Y a t-il une personne censé de chez Orange qui peut me contacter et me donner plus d'explication quand à cette baisse de débit subite et surtout si je peux récupérer un débit à 4Mo (vu que je l'ai eu pendant au moins 1 an, qu'on me dise pas comme l'assistance que ce n'est pas possible techniquement...).
Merci.
