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internet & fixe ma connexion

Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

Clumpton
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 178  

Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai mon U/L qui baisse de jour en jour jusqu'à ce qu'il devient impossible d'utiliser l'internet. Soit je redemarre le livebox, soit il le fait tout seul,  et cela repart, mais pas aux débits d'antan.

 

Livebox 4, directe sur la ligne FT (nouvellement cablée il y a 12 mois), pas de filtre, pas de prises T.

550m de 6/10 depuis le NRA (BT303), Attenuation théorique 7.12 db

Vitesses de synchro habituelles 16000 kb/s UP, 85000 kb/s DOWN

 

Valeurs au moment que je vous écris:

 

Etat de la ligne DSL

2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
VDSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
19 décembre 2019, 19 h 38 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
01 h 23 m 41 s

 

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
403 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
81830 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
6.3 dB

 

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
70
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
64

 


 

Si je redemarre le livebox le débit montant va passer à environ 7000 kb/s mais ensuite partira à la baisse.

Pas de problèmes signalés sur la page Orange idoine, pas de travaux dans le quartier.

Des idées?

 

Pour info j'ai redemarré le livebox (par l'interface) et cela donne ces valeurs de débit:

Débit et marge au bruit

2.5
Débit de synchronisation DSL montante
15144 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
83279 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
6.3 dB

 

Voilà


Solutions approuvées
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 067  

Re: Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

Bonjour @Clumpton


Merci de votre retour. J'ai vérifié votre connexion et je constate des incidents sur notre réseau du 18/12 au 20/12, engendrant des perturbations sur votre ligne internet.

A ce jour, j'ai réalisé un diagnostic complet et aucun défaut présent sur votre connexion.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 124  

Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

Bonjour @Clumpton,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
Orange Star
Orange Star
1 115  

Re: Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

bonjour @Clumpton 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Clumpton
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 103  

Re: Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

C'est fait merci

melet39
Orange Star
Orange Star
1 088  

Re: Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

re @Clumpton 

 

c'est parfait

 

bonne fêtes de fin d'année

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 068  

Re: Re : Baisse progressif de l'upload jusqu'à perte de connexion.

Bonjour @Clumpton


Merci de votre retour. J'ai vérifié votre connexion et je constate des incidents sur notre réseau du 18/12 au 20/12, engendrant des perturbations sur votre ligne internet.

A ce jour, j'ai réalisé un diagnostic complet et aucun défaut présent sur votre connexion.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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