Bonjour
Je suis client Internet Orange depuis plus de 6 ans.
Je viens de découvrir que suite à un changement d'offre que j'ai demandé au début de la semaine, mon débit éligible était passé de 8 M (3 M réel en téléchargement ) à 2 M (1,8 réel en téléchargement).
Ancien abonnement : formule plus musique internet +tv + telephone
Nouvel abonnement : livebox play
Ce changement de débit vient de m'être confirmé par le service commercial !!!!!
La téléconseillere s'était bien gardée de me prévenir avant le changement. :manfrustrated:
Maintenant , j'attends d'être contacté par le service technique pour entendre leurs explications. (à suivre ...)
Conclusion :
Orange n'a pas ou plus les moyens, ni la volonté, d'offrir un service d'accès internet performant et moderne.
L'étape "Internet ADSL Regression 2014 " étant bien avancé chez FT, ils vont bientôt passer à l'étape "Internet RTC 56k" .
Au lieu de s'occuper à vendre et diffuser du contenu, Orange / FT devrait s'occuper de fournir une infrastructure réseau ADSL performante et moderne partout en france.
Avis à ceux qui cherche à souscrire un abonnement : Orange n'est pas meilleur que Free , Bouygues, SFR.
A suivre ....
David
