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Posté le
28-09-2017
18h01
828  
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Bienvenue chez orange
Comme le titre le dit si bien je me suis lancé à résilié mon abonnement free et partir pour la fibre orange
Je passe donc de l'ADSL à la fibre super moi qui avais un débit digne d'un corbeau boiteux
Bref
Le technicien passe aujourd'hui à la maison me fait l'installation et me dit il n'y aura pas de fibre pour aujourd'hui y'a un truc qui est pas alimenté
Je lui dit super et je l'aurais quand il me répond pas de suite d'ici 2 ou 3 semaines
Le rapport ;Problème de continuité entre le pb et le Pm
Et pile ou je reçois cet e-mail j'ai en même temps orange qui me dit que mon prélèvement aura lieu le 7 octobre
Et la il y a 5 min un mail arrive et me dit que mon problème sera résolu le 31/10
Tous va très bien
Tous sa pour un truc pas alimenté....bienvenue chez orange
Je passe donc de l'ADSL à la fibre super moi qui avais un débit digne d'un corbeau boiteux
Bref
Le technicien passe aujourd'hui à la maison me fait l'installation et me dit il n'y aura pas de fibre pour aujourd'hui y'a un truc qui est pas alimenté
Je lui dit super et je l'aurais quand il me répond pas de suite d'ici 2 ou 3 semaines
Le rapport ;Problème de continuité entre le pb et le Pm
Et pile ou je reçois cet e-mail j'ai en même temps orange qui me dit que mon prélèvement aura lieu le 7 octobre
Et la il y a 5 min un mail arrive et me dit que mon problème sera résolu le 31/10
Tous va très bien
Tous sa pour un truc pas alimenté....bienvenue chez orange
4 RÉPONSES 4
Posté le
28-09-2017
18h03
825  
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Re: Bienvenue chez orange
A et j'oubliais aussi le technicien qui me dit que pour que mon 2eme boîtier tv soit en wifi je doit prendre un dungle qui coûte 30 euros bien sûr personne du service client vous préviens pour sa .....
Posté le
30-09-2017
14h13
779  
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Re: Bienvenue chez orange
Rappel aujourd'hui au 3900 personne ne comprend rien à mon dossier
Quelqun doit me rappeler lundi mais j'ai peut d'espoirs
Quelqun doit me rappeler lundi mais j'ai peut d'espoirs
Posté le
02-10-2017
20h48
736  
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Re: Bienvenue chez orange
Comme prévus pas d'appel du service client ou technique
Bienvenue chez orange
Bienvenue chez orange
Posté le
02-11-2017
14h05
665  
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Re: Bienvenue chez orange
2 novembre toujours rien et personne ne sais vraiment à quel moment j'aurais un nouveau rdv pour finalisé l'installation de la fibre