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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines ma box est éteinte et ne s’allume plus malgré les nombreuses tentatives d’allumage avec ma télécommande ou à même la prise murale.

Je besoin de votre aide car je n’au plus accès à la télévision à cause de cela.

Merci pour votre compréhension.

Hervé

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bonjour @Rv851

tu parle de décodeur,lequel et tu recoit par adsl ou sat pour mettre ton post dans la bonne rubrique

,as tu regarder le bouton marche arret si pas sur arret par mauvaise manipulation

cdt

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@Rv851Bonjour ! Ne confondez-vous pas le bouton " mise en veille " ( en façade et sur la télécommande ) avec le bouton " marche arrêt " ( à l ' arrière du décodeur ) ? Pour mettre sous tension le décodeur , c ' est ce dernier qu ' il faut utiliser .

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Bonjour @Rv851 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.