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Box, Perte de connexion

Racounde
contributeur
680  

Box, Perte de connexion

Ma box pert sans arrêt le signal internet je dois la relancer en permanence depuis jeudi. Sur mon application ça dit qu'il n'y a pas de problème, que ma ligne fonctionne ce qui n'est pourtant pas le cas. On me propose de faire venir un technicien pour un coup quand même assez élevé. Y a-t-il un problème sur le réseau car avant ça je n'ai jamais eu de souci, que faut-il faire ? Metci

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
623  

Re: Box, Perte de connexion

Pas de bonjour non plus @Racounde 

 

Si la ligne semble bonne voyez chez vous. ( conseils de @fredolerouge  )

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques chez toi, débranches toutes celles qui ne servent pas, ce sont des branches mortes

ensuite, le filtre ADSL, et la première question à se poser, c'est de savoir si il au moins indispensable chez toi

Si tu es en dégroupage total, c'est à dire sans avoir en plus de ton abonnement ADSL/VDSL un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, le filtre ne sert à rien, alors vires le. Mets un simple câble téléphone RJ11 d'un côté et prise T de l'autre

si tu as toujours un abonnement ligne fixe FT/orange à 19 euros par mois, dans ce cas, changes le filtre xDSL et le câble box/filtre en t'assurant qu'il est bien clipsé des deux côté

Et pour finir :
- retires la balise RC appelée vulgairement "condensateur" si c'est une "3 pattes" de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

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